Wir hören zu
Was verkaufst du, an wen, und was soll der Shop verändern? Wir fragen nach Zahlen, Prozessen und Zielen – noch nicht nach Technik.
Zusammenarbeit
Du weißt vor dem Start, was das Projekt kostet. Wir wissen, woran wir gemessen werden. Beides ist angenehmer als eine Rechnung nach Aufwand.
Warum wir umgestellt haben
Abrechnung nach Aufwand belohnt, wer lange braucht. Sie bestraft Erfahrung, gute Werkzeuge und schnelle Lösungen – also genau das, wofür Sie eine Agentur beauftragen. Und sie zwingt beide Seiten in eine Buchhaltung über Viertelstunden, die niemandem hilft.
Deshalb rechnen wir nicht mehr nach Zeit ab. Was ein Projekt kostet, richtet sich danach, was es für dein Unternehmen wert ist – nicht danach, wie viele Stunden wir dafür brauchen.
Der Unterschied klingt akademisch, ist im Alltag aber deutlich spürbar. Ein Shop, der eine halbe Stelle im Innendienst einspart, hat für dich einen anderen Wert als eine Seite, die nur hübscher aussehen soll – unabhängig davon, wie lange wir jeweils daran sitzen. Diesen Wert schätzen wir gemeinsam ab, bevor wir über eine Zahl sprechen.
Ablauf
Vier Schritte bis zur Entscheidung. Die ersten beiden kosten dich nichts.
Was verkaufst du, an wen, und was soll der Shop verändern? Wir fragen nach Zahlen, Prozessen und Zielen – noch nicht nach Technik.
Gemeinsam schätzen wir ab, was die Veränderung dir bringt. Manchmal ist das Ergebnis: lohnt sich nicht. Auch das sagen wir.
Du erhältst ein Angebot mit festem Preis und klar beschriebenem Leistungsumfang. Keine Stundenkontingente, keine Positionen mit Sternchen.
In Etappen, mit sichtbaren Zwischenständen auf einer Testumgebung. Du siehst früh, wohin es läuft.
Für dich
Der Preis steht vor dem Start. Keine Zwischenrechnungen, die niemand vorhergesehen hat, und keine Diskussion darüber, ob eine Aufgabe drei oder fünf Stunden gedauert hat.
Wenn jede Rückfrage auf der Uhr landet, ruft niemand an. Genau daran scheitern Projekte. Bei uns können du fragst, so oft du willst.
Eine schnellere Lösung ist für uns wirtschaftlich besser, nicht schlechter. Unsere Interessen und deine zeigen damit in dieselbe Richtung.
Dauert etwas länger als gedacht, ist das unser Problem. Solange sich der vereinbarte Umfang nicht ändert, bleibt der Preis, wie er ist.
Ehrlich gesagt
Ein Festpreis setzt voraus, dass wir wissen, worüber wir sprechen. Wenn der Umfang völlig offen ist, brauchen wir vorher einen abgegrenzten Schritt – etwa eine Analyse des bestehenden Shops – bevor wir das große Ganze bepreisen können.
Und wenn sich inhaltlich etwas ändert, ändert sich auch der Preis. Das ist kein Nachschlag durch die Hintertür, sondern eine neue Vereinbarung, über die wir vorher sprechen. Was nicht passiert: dass du am Monatsende eine Rechnung bekommst, mit der du nicht gerechnet hast.
Für die laufende Betreuung nach dem Launch vereinbaren wir eine monatliche Pauschale, die zum Umfang deines Shops passt. Auch hier gilt: fester Betrag, klarer Leistungsumfang, keine Zeiterfassung.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Am Ende weißt du, ob sich das Projekt lohnt – und was es kostet.